Eine Lücke weniger

Eigenverantwortung fängt im Kleinen an – zum Beispiel bei den Zähnen. Eine Umfrage der ERGO Direkt Versicherungen vom November 2007 zeigt, dass die Menschen bei Ergänzungen zur gesetzlichen Krankenkasse am ehesten an die Zahn-Zusatz-Versicherung denken. Besonders Menschen, die bereits eine kostspielige Zahnbehandlung hinter sich haben, ist das Thema präsent.

Eigenverantwortung ist wichtig
Die aktuelle Studie „Eigenverantwortung 2008 – Der Un-Mut zur Vorsorge“ hat ebenfalls ergeben: Fast die Hälfte der Befragten findet die Zahn-Zusatz-Versicherung sehr wichtig. Viele Menschen zählen kaum noch auf die Leistungen der gesetzlichen Kassen. Sie sind über Einschnitte gut informiert und halten die Zahn-Zusatz-Versicherung deshalb für absolut notwendig. 62 Prozent der Befragten wünschen sich im Alter einen festen Zahnersatz – um sich diesen leisten zu können, müssten sie privat vorsorgen.

Klischee widerlegt
Doch Wissen und Handeln sind unterschiedliche Dinge. 90 Prozent der Befragten sind zwar gerne für ihren eigenen Lebensunterhalt verantwortlich. Keine Spur also vom Klischee der Deutschen, die vom Staat eine Rundumversorgung erwarten. „Den Menschen mangelt es nicht an gutem Willen“, bestätigt Politikerin Rita Süssmuth, die als Expertin die Studie begleitet hat. Den Gedanken an private Vorsorge schieben die Deutschen trotzdem auf: 45 Prozent der Studienteilnehmer wissen, dass sie sich um ihre Absicherung kümmern sollten – aber viele können gar nicht sagen, wie groß ihre Versorgungslücken sind. 

Wenig Vertrauen in Politik und Versicherer
Wie kommt es, dass die Deutschen nicht handeln? Auf diese Frage gibt die Studie verschiedene Antworten. Erstens führen viele Befragte an, sie könnten sich mehr Eigenverantwortung nicht leisten. Besonders Geringverdiener fühlen sich von den Ansprüchen finanziell überfordert. Zweitens wird deutlich, dass den Menschen das Vertrauen in die Vorschläge der Politiker fehlt. Drittens empfinden viele Bundesbürger den Versicherungsmarkt und die -produkte als zu komplex.

Absicherung nur Illusion
Sie schrecken deshalb vor konkreten Entscheidungen zurück oder reden sich ein, ausreichend abgesichert zu sein. Die Befragten hoffen darauf, dass im Notfall der Staat oder die Familie einspringt. „Die Politik muss Anreize für Eigenverantwortung schaffen und den Menschen Chancen aufzeigen“, sagt dazu Peter M. Endres, Vorstandsvorsitzender der ERGO Direkt Versicherungen. Auch die Versicherungsunternehmen sind seiner Ansicht nach gefordert: „Wir werden noch mehr darauf achten, dass die Menschen das, was sie kaufen, auch verstehen. Mit unserer Devise einfach, fair, verständlich sind wir auf dem richtigen Weg.“